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ガスが使えない。火がつきにくい。（使えない器具が給湯器の場合）

電気の通電不良による点火不良か、メーターでの遮断が考えられます。 通電不良の場合はお部屋内のブレーカーを2～3回オン・オフをしていただくことで、 給湯器が正常に点火しお湯がつくられます。 メーターの遮断は、（前日などに）給湯器などのガス器具を長時間つけっ放しでご利用 された場合、お客様の安全確保の為にガスを自動遮断する機能が作動してしまう場合があります。

 

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上記使用時間遮断の他にも、ガスが出なくなる場合があります。

 

遮断表示（セキュリティ表示） 理由 原因と対応

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 流量遮断 ●ガス器具を増やした
●一度に沢山のガス器具を使用した
→器具数を減らして使用してください。
●遮断弁開操作後、ガスを使用した
→遮断弁開操作後、1分後はガスを使用しないでください。

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 使用時間遮断 ●風呂などガス器具の消し忘れ
→消し忘れのガス器具栓を閉めてください。
●コンロなどの長時間使用
→万一に備え、長時間連続ご使用の場合、遮断します。

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 感震器作動遮断 ●ガス使用中に震度5相当以上の地震発生
→器具栓、および未使用のガス栓を閉めてください。
→メーターが安全を確認しますので、地震直後はガスを使用しないください。

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 ガス漏れ警報器作動遮断 ●立ち消え等によるガス漏れ（ガス漏れ警報連動遮断）
→器具栓、および未使用にガス栓を閉めてください。器具の着火は常に目で確認してください。

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 外部1作動遮断 ●立ち消え等によるガス漏れ（ガス漏れ警報連動遮断）
→器具栓、および未使用にガス栓を閉めてください。器具の着火は常に目で確認してください。
●不完全燃焼によるCO発生（CO警報器連動時）
→ガス器具の不調により、COが発生したと思われます。
→原因を調べに伺います。

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 圧力低下遮断 ●ガス圧力が異常に低下
→原因を調べに伺います。
●ガス切れ
→ガス切れですので容器を配送します。

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 遮断異常 ●遮断弁作動不良
→原因を調べに伺います。

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 電池電圧低下遮断 ●電池電圧低下警告後、40日が経過した。
→メーターを取り替えに伺います。

 

その他、ご不明な点がございましたら、下記の電話番号までご連絡下さい。
エコルガス 0120-383-910